POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU WYCISZPSIAKA

Data ostatniej aktualizacji: 28 lipca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych klientów i użytkowników sklepu internetowego WyciszPsiaka jest:

Dawid Zowada
osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną pod marką WyciszPsiaka
ul. Wincentego Bałysa 24
34-100 Wadowice
adres e-mail: wyciszpsiaka@gmail.com
numer telefonu: +48 733 321 238

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.

2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu mogą być przetwarzane następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane podane podczas składania zamówienia,

• informacje dotyczące zamówienia i zakupionych produktów,

• dane dotyczące płatności i jej statusu,

• dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub reklamacji,

• adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce i aktywności w sklepie,

• informacje zapisane w plikach cookies,

• dane związane ze zgodami marketingowymi i newsletterem.

Administrator nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej klienta. Dane niezbędne do przeprowadzenia płatności są przetwarzane przez wybranego operatora płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Realizacja zamówienia i dostarczenie produktu cyfrowego

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, przyjęcia płatności, obsługi zamówienia oraz przesłania klientowi zakupionego produktu cyfrowego.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obsługa pytań, reklamacji i zwrotów

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, rozpatrzenia reklamacji, obsługi żądania odstąpienia od umowy lub zwrotu płatności.

Podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowej obsłudze klientów i ochronie przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

Obowiązki podatkowe i prawne

Dane dotyczące sprzedaży mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, ewidencyjnych i innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Bezpieczeństwo i dochodzenie roszczeń

Dane techniczne i informacje dotyczące zamówień mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa sklepu, zapobiegania oszustwom, ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Newsletter i marketing

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę, jego adres e-mail może być wykorzystywany do wysyłania newslettera, informacji o nowych produktach, promocjach i innych materiałów marketingowych.

Podstawą prawną jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Analityka i reklamy

Za zgodą użytkownika dane związane z korzystaniem ze sklepu mogą być wykorzystywane do pomiaru ruchu, tworzenia statystyk, dopasowywania treści reklamowych i oceny skuteczności reklam.

Podstawą prawną jest zgoda użytkownika — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają Administratorowi prowadzić sklep, w szczególności:

• Shopify — dostawcy platformy sklepowej i infrastruktury technicznej,

• Shopify Payments oraz innym operatorom płatności wybranym przez klienta,

• Filemonk — w zakresie automatycznego dostarczania zakupionych produktów cyfrowych,

• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi do obsługi wiadomości,

• dostawcom systemów newsletterowych, jeżeli newsletter zostanie uruchomiony,

• dostawcom usług informatycznych, analitycznych, hostingowych i zabezpieczeń,

• podmiotom świadczącym pomoc księgową, podatkową lub prawną,

• Meta Platforms — jeżeli w sklepie zostaną uruchomione narzędzia reklamowe Meta, takie jak Meta Pixel,

• Google lub innym dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli takie narzędzia zostaną uruchomione.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania określonych usług i przetwarzają je zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz własnymi zasadami prywatności.

Dane mogą być również udostępnione organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług, w szczególności dostawcy platform sklepowych, płatniczych, analitycznych i reklamowych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach dane są przekazywane z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych prawem, takich jak decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni poziom ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne odpowiednie zabezpieczenia.

6. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• dane związane z zamówieniem — przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i prawnymi,

• dane związane z reklamacjami i roszczeniami — do zakończenia sprawy i upływu właściwych terminów przedawnienia,

• dane wykorzystywane do newslettera — do momentu wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera,

• dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej — do wycofania zgody,

• dane techniczne i związane z bezpieczeństwem — przez okres niezbędny do zabezpieczenia sklepu i wyjaśnienia ewentualnych incydentów,

• dane zapisane w plikach cookies — przez okres wynikający z ustawień danego pliku cookies albo do czasu jego usunięcia lub wycofania zgody.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje — w przypadkach określonych przez przepisy — prawo do:

• uzyskania dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,

• wycofania zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Żądania dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres: wyciszpsiaka@gmail.com.

Przed realizacją żądania Administrator może poprosić o informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych niezbędnych do złożenia i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy, przyjęcia płatności i dostarczenia produktu cyfrowego.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera lub materiałów marketingowych jest całkowicie dobrowolne i nie jest warunkiem dokonania zakupu.

9. Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Mogą one służyć do:

• prawidłowego działania sklepu i koszyka,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• obsługi logowania i płatności,

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• tworzenia statystyk odwiedzin,

• pomiaru skuteczności reklam,

• dopasowywania treści marketingowych.

Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania sklepu mogą być zapisywane bez dodatkowej zgody. Analityczne, funkcjonalne i marketingowe pliki cookies są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.

Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą banera cookies dostępnego w sklepie oraz ustawień swojej przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji sklepu.

10. Newsletter

Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne. Użytkownik może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie:

• korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w otrzymanej wiadomości,

• wysyłając wiadomość na adres wyciszpsiaka@gmail.com.

Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania ze sklepu ani dokonywania zakupów.

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego, na przykład do dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika lub analizowania skuteczności kampanii reklamowych.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań związanych z funkcjonowaniem sklepu.

13. Linki do innych stron

Sklep może zawierać linki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez operatorów tych stron. Przed przekazaniem danych zaleca się zapoznanie z polityką prywatności danej strony.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub dostawców usług.

Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie sklepu WyciszPsiaka.